FAQ

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant son expédition en nous contactant directement. Une fois la commande expédiée, veuillez consulter notre politique de retour et remboursement.

  • Nous expédions le colis en 3 à 5 jours ouvrés
  • L’acheminement prend ensuite 7 à 15 jours ouvrés selon votre localisation
  • Le délais de livraison total est de 10 à 20 jours

En cas de retour du Produit nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées, frais de livraison inclus, dans les 14 jours suivant la notification de rétractation, à moins que le Produit ne soit renvoyé après ce délai. Dans ce cas, nous ne procéderons au remboursement qu’après la réception et la vérification de l’état du Produit retourné.